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第22章 交往的嘈杂

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中立沟通

? 如果不得不和讨厌的人交流,尽量保持中立的态度。避免卷入争论或者情绪化的交流,说话要客观公正。比如讨论问题时,只说事实,不发表带有个人情绪的观点。

以下是一些有效应付套话的方法:

保持清醒的头脑

? 要清楚意识到对方可能在套话。当别人开始提问或者引导话题时,先冷静分析一下问题背后的意图。比如在商业合作中,对方看似随意地问起你公司的未来规划细节,你就要考虑这可能是在套取商业机密。

采用模糊策略

? 回答问题时故意模糊关键信息。例如用宽泛的范围代替精准数字,要是对方问“你们这个项目大概投入多少钱?”你可以回答“是一笔不小的投资,具体金额还在调整中”。

? 给出不确定的态度,如“我还在考虑当中,没有最终的结论”,避免给出确切的立场或想法。

学会转移话题

? 用新话题引开对方注意力。如果对方问你敏感问题,你可以说“这个先不说啦,我倒想问问你,之前跟你提过的那个活动你参加吗?”

? 也可以把话题引向对方,例如对方问你的工作细节,你可以反问“你怎么对这个这么感兴趣?你先讲讲你在这方面的经验吧。”

直接拒绝回答

? 必要时,用温和但坚定的语气直接表明不想回答。比如“这个问题涉及一些隐私,我不太方便回答”或者“这个话题比较敏感,我们还是聊点别的吧”。

对待不真诚的人可以从以下几个方面入手:

保持适当距离

? 无论是在情感上还是实际交往中,和不真诚的人保持一定的距离是比较明智的做法。如果是同事,可以减少工作之外的接触;如果是朋友,避免和他们分享过于私密的事情。例如,对于那些喜欢夸大其词或者背后议论他人的朋友,你可以适当减少聚会的次数。

保持礼貌和冷静

? 即便知道对方不真诚,在交往过程中也不要轻易被对方的行为激怒。维持基本的礼貌,用平和的语气和表情进行交流。比如,对方在说谎被你识破后,你不用立刻拆穿,只是微笑着点头,不做过多回应。

不要轻信他们的话

? 对于不真诚的人的言语,要持有怀疑态度。在做决策或者形成观点时,不要仅仅基于他们提供的信息。例如,他们给你推荐一个投资项目,你需要自己去调查核实,而不是直接相信他们的说法。

明确表达态度

? 如果对方的不真诚行为已经影响到你,你可以在适当的时候委婉地表达你的感受和态度。比如,“我觉得我们之间的交流应该更加真实透明一些,这样相处起来会更舒服”。

以下是一些能让你游刃有余地对待讨厌的人的方法:

调整心态

? 把讨厌的人当作是锻炼自己情绪管理和人际交往能力的对象。要明白,生活中总会遇到不如意的人和事,这是一个提升自己的机会。比如,每次遇到讨厌的人,就提醒自己保持冷静,当作是一次小小的“挑战”。

保持表面的友好

? 即使内心不喜欢,也尽量展现出礼貌和热情的一面。简单地微笑、点头或者进行一些简短的问候。例如,在工作场合遇到讨厌的同事,可以主动说“嗨,你今天过得怎么样?”这样既能维持良好的工作氛围,也能避免冲突。

避免深入接触

? 减少和他们单独相处或者进行深度交流的机会。如果是在社交场合,找借口离开或者加入其他群体。比如,在聚会中看到讨厌的人,你可以说“我刚看到那边有个朋友,我先过去打个招呼啦”。

关注积极方面

? 尝试寻找讨厌的人身上的优点或者值得肯定的地方。也许他们在工作中有很强的专业能力,或者在某个时刻展现出了善良的一面。把注意力放在这些方面,能让自己的情绪有所缓和。

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