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第2361章 服务和管理

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“张顾问,请问,枫城下面的写字楼怎么收取租金的?”老王的秘书提了个问题。

“十年。”张彦明比了个十:“我们不会标新立异,是按照行业标准来的,物业费也是在实际支出上浮动了百分之三十,不比行业标准低。

甚至就算是住宅项目,我们也赚钱,也是按照行业标准来计算的销售价格,只是大家都想着要赚更多,我们就成了异类了。”

“酒店呢?”老王问了一句。西岗公司去年涉入了百货行业,但酒店更早,在98年就开始搞了。

“三年,普通酒店五年。这个其实无所谓,能住酒店的人并不属于公众消费线,这不是一码事儿。”

“在这方面我们还属于竞争对手,我才注意到这一点。”

老五笑起来,把勾了几下的图纸推给手下几个人:“你们定价有点偏低,我看过下面的报告。”

“不低了吧?”张彦明想了想:“威斯汀和月亮湾的普通房间应该都在八百到一千块,这还低吗?”

“要比喜来登低一些,大概有三百块的平均差,放到套房上面要差两千多块。”

“那就没有办法了,我感觉这个就已经很贵了,如果不是有个行业标准在这横着,我会要求全面下调价格的。钱又不是一天赚的。”

“所以你又开了愉悦年华和枫城商务?”

“有这个原因,”张彦明点了点头:“不过,这两家酒店主要还是在为我们内部服务,是为了内部员工开设的。”

“员工出差入住?”

“旅游也可以。只要拿着员工卡,枫城商务是免房费,愉悦年华是半价。面对全体员工。”

老王和他手下的人都明显的愣了一下,愕然。“全体员工?”老王追问了一句。

“对,全体员工,总不能还要分个三六九等,大家都是公司员工。”

“你们员工上百万了吧?”

“嗯,现在已经超出来了,一百二了。”

“那你怎么协调?这个不太好协调吧?”

“需要在内网上提前预约,内网会反馈每家酒店的即时入住情况,其实也不复杂。员工不可能一起提出要求,也不可能扎堆到哪里去。

平时要工作,大家的假期都是排开的,出去旅游就要预约,内网会根据每个地区的实际情况做出推荐,然后大家选一下,这样就安排开了。”

老王点了点头:“了不得,主要还是你们底子厚铺的开,有安排的地方,我们现在不可能做得到,也不敢提这个茬。”

“这个没必要学,每个公司有每个公司的实际情况,只要合适就好。我相信西岗的员工福利还是不错的。”

“但是我感觉,你这个有点在搞平均主义啊。”老王想了想提出了疑问。

大家都一样,没有差别,那怎么促进内部竞争呢?没有内部竞争大家干什么都一个样,那时间长了不就成了大锅烩饭?

“不是,和平均主义搭不上,这只是一个小福利,我们也有内竞机制的,在岗位级别和工资奖金,还有主要福利项上有差别。

而且,一家公司或者企业,什么样的员工都需要有,需要有冲劲儿敢闯敢干的,也得有小富即安能守住寂寞的。

这样才不会失衡,必竟不会所有人都去做一种工作。有生产就需要库房,有进攻就要有防守。

我要做的其实很简单,就是可以让大家都生活的平淡一点,开心一点,不用大起大落,也不用担负太大压力。”

“你怎么看物业管理?”老王看了看几个手下,又问了张彦明一句。

“物业?服务型公司,在依照法律和合同约定的强制执行项目的基础上,主要还是提供全方位的服务业务,是地产的售后部门。”

“那到底是管理还是服务?”

“在管理的基础上服务。”张彦明肯定的说:“但是这个管理并不是高于服务的,也不应该高于业主,包括租赁业主。

主体还是以服务为主,提供房产的售后,项目的其他约定服务,维修维护安全保卫等等。”

“那怎么来实现管理呢?”

“依法呀,法律规定的,有法律时效的约定,有法律效力的约定。这些。物业不比业主高,但法律比业主高,法律也比物业高。”

业主出钱了,物业就要提供相应的约定服务,像维修维护保卫安全,这就是依法有效约定。

业主出钱了,但是业主要从事违法的事,或者是超出双方有效约定的行为,比如乱停乱放,比如乱丢垃圾,这个就要强行制止。

有效约定就是双方的一个平衡点,大家都能遵守,都做好该做的事情,尽好自己的义务,这就自然相安无事。

但业主总要跳出约定,或者物业总感觉自己是老大,那早晚都要出事。

现实中把物业欺负的不行不行的现像不少,但把业主欺负的不要不要的现像更多。其实很简单,双方都没把约定当事儿。

其实这事儿的根子,还在于管理单位上,因为最初的物业公司就是这些管理单位搞出来的,然后当派所来用。

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